¿Sensy Lub es compatible con todos los juguetes?

¡Sí! Sensy Lub es base agua, lo que lo hace seguro y compatible con todos nuestros juguetes (de silicona, ABS o TPE). Mejora la experiencia sensorial con una textura suave, sin residuos ni irritaciones.

¿Dónde y cómo debo guardar mis juguetes?

Guárdalos en un lugar limpio, seco y alejado del sol o el calor. Puedes usar una bolsita de tela o una caja para evitar que entren en contacto con otros objetos o polvo.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo. Solo entra a nuestra página de seguimiento y sigue el trayecto de tu paquete en tiempo real.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones hasta 15 días naturales después de recibir tu pedido, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El envío estándar llega en 3 a 5 días hábiles. Si lo necesitas antes, elige la opción exprés: 1 a 2 días hábiles. Te enviaremos un correo con tu número de seguimiento.

¿Los productos tienen garantía?

Claro. Todos los productos Sensy cuentan con 3 meses de garantía contra defectos de fábrica. Solo escríbenos a contact@sensylife.com con tu comprobante y una descripción del problema.

¿Cómo puedo contactar al equipo Sensy?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos desde nuestro formulario de contacto o al correo contact@sensylife.com y te responderemos lo antes posible.

¿El envío tiene costo?

El envío es gratis en compras mayores a $400 MXN. Si tu compra es menor, el costo se calcula según peso y destino durante el checkout.